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二、采购项目名称：酒店客房服务外包

三、采购内容：

（一）项目内容及需求

本次招标服务范围主要为萧山机场航景路89号客户共享中心A座，具体要求如下：

1.主要负责客户共享中心A座酒店客房清扫及服务工作，需具有星级酒店客房工作经验、熟悉客房服务工作流程、能熟练进行客房清扫工作，具有良好的服务及服从意识。

2.工作职责:

2.1严格执行酒店客房各项操作要求和标准，接受甲方管理人员对卫生清扫程序的检查。

2.2当班期间保持所辖区域工作间、储藏柜等物品整洁有序。

2.3做好日常客房所需易耗品的领用及补充工作，保证物品供给充足、服务车整洁。

2.4按工作要求和任务分配进行客房卫生清扫。

2.5 具有主动服务意识，能有效和客人沟通，提升酒店声誉。

2.6切实履行酒店客房查房职责，及时发现并妥善处理宾客遗留物品。

2.7严格落实酒店客房卫生操作标准及消毒程序。

2.8负责辖区房间设施完好，对设备维修事宜及时上报。

2.9按要求完成日常计划卫生。

2.10完成领导交代的其他客房相关工作。

（二）人员工作安排

1.工作班次安排如下：

客房服务员工分为白班、中班。

白班工作时间8:30-17:00；中班工作时间15:00-23:30；做六休一。

（二）供应商资质要求

1.在中国境内注册的独立法人，具有独立承担民事责任能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的生产能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

2.报名单位是增值税一般纳税人，提供正规的增值税专用发票；

3.公司股东未被列入失信、限制消费或者被执行人名单，公司无重大诉讼或仲裁；

4.在杭州及周边城市有星级酒店客房清洁服务案例；

5.报名的供应商需提交我司入库资料包含但不限于公司营业执照、企业介绍、资质证明、财务三表、企业信用报告、企业征信报告、在诉情况说明等证明材料。

（三）招募方式

1.通过邮件进行报名

邮件主题规范：供应商名称｜项目名称；

邮件内容：营业执照副本复印件（加盖公章）、公司简介、资质文件、相关合作案例及业绩材料，业务对接联系人和联系电话等资料；

2.邮件发送：******，

并抄送：****** ，****** 。

3.若有疑问，可联系曹先生（电话******670）。

4.招募截止时间：2025年7月13日下午17:00（北京时间）止。